Twitter v poslovne namene

This post is also available in: English




Twitter se vedno bolj širi v poslovni sferi. Ga uporabljate vi in vaše podjetje?

Twitter oz. mikrobloging se vedno bolj uporablja v poslovne namene. V Sloveniji se bolj uporablja socialno omrežje Facebook oz. saj vedo kaj je to, za Twitter pa žal še veliko ljudi in podjetij sploh ni slišalo, kaj šele, da bi ga uporabljali ali pa nimajo ideje zakaj bi ga sploh uporabljali, me pa veseli, da je nekaj izjem, ki že uspešno uporabljajo Twitter kot spletni medij.

Intenzivnost uporabe v podjetjih je odvisna od dejavnosti, saj npr. tajna služba seveda ne bo imela svojega profila in tvitala o sojih akcijah in nalogah. Podjetja v dejavnostih kot so gostinstvo, turizem in trgovina ter ostale, ki potrebujejo nenehno pozornost pa bi morala vsa uporabljati socialna omrežja in še posebej Twitter.

Kaj sodi med tvite podjetij:

  • PR objave
  • zadnja ponudba
  • akcije
  • novosti
  • triki in nasveti
  • navodila za uporabo
  • akcije, posebni popusti
  • reševanje reklamacij
  • obveščanje o lastnih napakah, nedelovanju izdelkov/storitev
  • odpravljanje napak

Dokler je vsebina zanimiva in niso le dolgočasne ter po možnosti še vsiljeve reklame za podjetje in njegove izdelke/storitve, bo twitter skupnost z veseljem sodelovala in sledila mikro sporočilom in povezavam.

Prednosti uporabe twitter socialnega omrežja:

  • komunikacija s kupci, partnerji, potencialnimi kupci, javnostjo
  • mikro sporočila nikoli ne bodo označena kot spam, čeprav jih dobi veliko število prejemnikov
  • google iskalnik spremlja tvite, zato je dobro tudi za SEO optimizacijo spletne strani
  • širimo si bazo potencialnih kupcev
  • ni potrebno veliko investirati glede na pozitivni učinek

Saša

Works as system engineer in Slovenian Enterprise in Microsoft environment focusing on security, deployments, SharePoint, SCCM and CheckPoint firewall. Author of successful blog about IT security, Microsoft tips & tricks, social media, internet trends.

Leave a Reply