Print Spooler

This post is also available in: English

Ko tiskanje dokumentov zamrzne je običajno krivec Print Spooler. Kaj narediti v tem primeru?

Pri uporabnikih sem večkrat zasledila problem s tiskalnikom, ki nikakor ni hotel natisniti dokumenta, brisati pa se ga tudi ni dalo. Predvsem se to dogaja pri tiskanju iz Microsoft Office programov in grafičnih programov kot so Adobe Photoshop, Atudesk AutoCAD, ArcGIS in podobne aplikacije. Je tiskalnik preobremenjen?

Pogled v loge napiše, da je bil prekoračen čas čakanja na odziv transakcije v Spooler storitvi (a timeout was reached while waiting for a transaction response from the Spooler service).

Hitra rešitev

Takoj gremo v nadzorni plošči pod storitve in ponovno zaženemo Spooler storitev. Izbrišejo se vsi tiskalniški posli in znova se lahko pritiske v dokumentu na tiskanje. Če n ustreznih pravic, se ponovno zažene računalnik.

Trajna rešitev

1. Pogledati je potrebno, če je potrebno tiskalniku nadgraditi firmware
2. Nameščeni morajo biti zadnji originalni gonilniki za tiskalnik ( ne Microsoft gonilniki)
3. V registru se poveča čas čakanja na odziv tiskalniškega posla

Dodajanje ključa v register

Priporoča se poveča čakanje na transakcijo na 60 sekund. Če še ne obstaja, se kreira naslednji registrski ključ:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control
Dword value: ServicesPipeTimeout=60000 (Decimal value)